Preguntas Frecuentes

Seguí las siguientes instrucciones, es más fácil de lo que pensás:

1- Navegá por nuestra Tienda Online y elegí los productos que necesites para tu proyecto.

2- Agregalos a tu carrito de compras haciendo clic en el ícono del 'carrito'. Podés ir viendo los productos agregados en la esquina superior derecha. 

3- Cuando termines de agregar tus productos al carrito podés completar tu compra haciendo clic en 'Finalizar la Compra', que te direccionará al carro completo donde podrás ver todos tus productos y deberás completar la información necesaria para que podamos facturar. Importante tener en cuenta que la persona titular de la compra debe coincidir con el titular de la tarjeta de crédito/débito, en el caso de que se abone con este medio de pago. 

4- Seleccioná la forma de entrega:

a) "RETIRO POR CENTRO DE DISTRIBUCIÓN". Para esta opción tenés que esperar que nos comuniquemos con vos para darte la confirmación y que puedas retirar tu pedido por nuestro Centro de Distribución de Carra Sanitarios. 

b) "ENVÍO A DOMICILIO ALREDEDORES POR FLETES DE CARRA SANITARIOS" (Con una demora de entre 24hs a 48hs)

Si querés realizar una compra con la opción de envío a domicilio, tenés que comunicarte con nuestro canal de atención al cliente digital por WhatsApp al 353 412 5456 para realizar la compra por ese medio y coordinar el costo del envío por Villa María y alrededores.

c) "ENVÍOS A TODO EL PAÍS" A través de ANDREANI ENVÍOS enviamos a todo el país donde podrás cotizar y realizar el seguimiento de tus compras.

5- Una vez confirmados los datos, seleccioná la opción de pago que más te convenga. 

6- Recibirás un mail y WhatsApp de confirmación de pago con tus números de comprobante y dentro de 24hs la factura correspondiente.

7- Si te quedó alguna duda o necesitás ayuda con tu compra, podés contactarnos por  WhatsApp (también podés llamarnos) al 353 412 5456

8- Disfrutá tu compra.

En Carra Sanitarios podés comprar con los siguientes medios de pago: 

- Tarjeta de Débito

- Tarjeta de Crédito 

- Mercado Pago 

- Mercado  Crédito

- Transferencia Bancaria

Para saber más de nuestras Promociones buscalas en la web, suscribite a nuestro Newsletter o seguinos en las redes.

Por WhatsApp al 353 412 5456

Si optaste por el retiro en tienda luego de realizar la compra, deberás esperar que nosotros nos comuniquemos con vos por WhatsApp para poder darte la confirmación de la compra y la factura de la misma, lo que te servirá para poder retirar tu pedido online por nuestro Centro de Distribución.  

La demora para retirar un pedido online es de 24hs a 72hs hábiles  desde el momento en que confirmás tu compra y el pago es aprobado. 

Dirección y horarios de nuestro Centro de Distribución: Bv. España 931 - Villa María - Córdoba de Lunes a Viernes de 08hs a 13.30hs, de 15hs a 19hs y Sábado de 08.30hs a 12.30hs. 

Sí, realizamos factura A, para esto tenés que comunicarte directamente con nuestro Canal de "Atención al Cliente Digital" a nuestro WhatsApp: 353 412 5456. o completar dentro del Formulario de Pago los Datos Requeridos para la emisión de Factura "A"; donde se solicitarán los datos necesarios para la facturación. Tenés que comunicarte antes de confirmar tu compra en la página Web de Carra Sanitarios, ya que si realizás la compra por la página, se realizará factura B sin excepción. 

Para anular una compra realizada podés contactarnos a través de nuestro canal de atención al cliente de ventas online al 353 412 5456. Nuestros asesores están listos para poder ayudarte.

Los tiempos de acreditación pueden demorar entre 72 horas hábiles hasta 10 días corridos, dependiendo de la tarjeta que hayas utilizado y contemplando el cierre de tu resumen de cuenta.

Debido a la naturaleza de algunos artículos, no aceptamos devoluciones en todos los productos de:

- Materiales gruesos como pegamentos, pastinas, cemento, ladrillos, viguetas, áridos.

- Productos que requieren instalación y ya han sido instalados para su uso, como por ejemplo griferías.

- Cerámicas y porcelanatos que no estén en caja cerrada. - Productos en oferta.